Clique em um post para configurar a mensagem dele. Qualquer comentário no post dispara a DM. Posts com borda verde já têm regra configurada.
De
dd/mm/aaaa
Até
dd/mm/aaaa
Carregando posts…
Nenhum post encontrado.
Etiqueta da automação para identificação do contato (opcional)
E esse comentário possui
Interagir com os comentários na publicação: resposta pública no comentário (opcional)
O sistema alterna entre essas 3 respostas de forma aleatória a cada comentário novo, pra não parecer resposta repetida.
Será enviado antes da mensagem de automação (opcional):
Mandar uma mensagem de boas-vindas antes da mensagem de automação (opcional)
A automação espera a pessoa clicar no botão para seguir o fluxo.
Pedir o e-mail do contato antes da mensagem de automação (opcional):
A automação espera a pessoa responder com o e-mail antes de mandar a mensagem de automação. O e-mail fica guardado no contato dela.
Pedir para seguir o perfil antes da mensagem de automação (opcional):
A automação espera a pessoa clicar no botão pra seguir o fluxo.
Se a pessoa clicar mas ainda não seguir de verdade, manda esta 2ª mensagem (repete até ela seguir):
E então, será enviado:
Escreva a mensagem que deseja que a pessoa receba na automação. Se quiser criar um fluxo com mais de uma mensagem, ramificando conforme o que a pessoa clicar no botão, use o "+ Adicionar etapa" aqui embaixo para construir os próximos passos.
Prévia visual do fluxo abaixo:
Caso queira que a pessoa receba uma mensagem depois de algumas horas para, por exemplo, perguntar se ela assistiu a aula, habilite o seletor aqui embaixo:
Mandar uma mensagem de acompanhamento (lembrete) dentro de 24h (opcional)
O Instagram só permite mensagem automática em até 24h após o contato. O máximo aceito por mensagem é 23h59. Você pode adicionar mais de uma mensagem, cada uma com o seu próprio horário (ex: uma depois de 1h, outra depois de 3h).
Visualização
Clique nos botões da tela pra simular o fluxo.
9:41
‹thais.spinho
Mensagem...
Regras de comentário na live
Cada regra tem sua própria palavra-chave e seu próprio fluxo de mensagens. Ao comentar na live, o sistema usa a primeira regra cuja palavra-chave bater com o comentário.
Nenhuma regra de live configurada ainda.
Quando alguém enviar um comentário na sua live com:
uma palavra ou expressão específica
Use vírgulas para separar as palavras.
Por exemplo:
Os comentários da live são monitorados automaticamente pela Meta. Não é preciso deixar esta página aberta.
Etiqueta da automação para identificação do contato (opcional)
Será enviado antes da mensagem de automação (opcional):
Mandar uma mensagem de boas-vindas antes da mensagem de automação (opcional)
A automação espera a pessoa clicar no botão para seguir o fluxo.
Pedir o e-mail do contato antes da mensagem de automação (opcional):
A automação espera a pessoa responder com o e-mail antes de mandar a mensagem de automação. O e-mail fica guardado no contato dela.
Pedir para seguir o perfil antes da mensagem de automação (opcional):
A automação espera a pessoa clicar no botão pra seguir o fluxo.
Se a pessoa clicar mas ainda não seguir de verdade, manda esta 2ª mensagem (repete até ela seguir):
E então, será enviado:
Escreva a mensagem que deseja que a pessoa receba na automação. Se quiser criar um fluxo com mais de uma mensagem, ramificando conforme o que a pessoa clicar no botão, use o "+ Adicionar etapa" aqui embaixo para construir os próximos passos.
Prévia visual do fluxo abaixo:
Caso queira que a pessoa receba uma mensagem depois de algumas horas para, por exemplo, perguntar se ela assistiu a aula, habilite o seletor aqui embaixo:
Mandar uma mensagem de acompanhamento (lembrete) dentro de 24h (opcional)
O Instagram só permite mensagem automática em até 24h após o contato. O máximo aceito por mensagem é 23h59. Você pode adicionar mais de uma mensagem, cada uma com o seu próprio horário (ex: uma depois de 1h, outra depois de 3h).
Visualização
Clique nos botões da tela pra simular o fluxo.
9:41
‹thais.spinho
Mensagem...
Quando alguém faz um comentário em:
Clique em um story para configurar a mensagem dele. Qualquer resposta ao story dispara a DM. Stories somem depois de 24h.
Carregando stories…
Nenhum story ativo agora.
Etiqueta da automação para identificação do contato (opcional)
E esse comentário possui
Será enviado antes da mensagem de automação (opcional):
Mandar uma mensagem de boas-vindas antes da mensagem de automação (opcional)
A automação espera a pessoa clicar no botão para seguir o fluxo.
Pedir o e-mail do contato antes da mensagem de automação (opcional):
A automação espera a pessoa responder com o e-mail antes de mandar a mensagem de automação. O e-mail fica guardado no contato dela.
Pedir para seguir o perfil antes da mensagem de automação (opcional):
A automação espera a pessoa clicar no botão pra seguir o fluxo.
Se a pessoa clicar mas ainda não seguir de verdade, manda esta 2ª mensagem (repete até ela seguir):
E então, será enviado:
Escreva a mensagem que deseja que a pessoa receba na automação. Se quiser criar um fluxo com mais de uma mensagem, ramificando conforme o que a pessoa clicar no botão, use o "+ Adicionar etapa" aqui embaixo para construir os próximos passos.
Prévia visual do fluxo abaixo:
Caso queira que a pessoa receba uma mensagem depois de algumas horas para, por exemplo, perguntar se ela assistiu a aula, habilite o seletor aqui embaixo:
Mandar uma mensagem de acompanhamento (lembrete) dentro de 24h (opcional)
O Instagram só permite mensagem automática em até 24h após o contato. O máximo aceito por mensagem é 23h59. Você pode adicionar mais de uma mensagem, cada uma com o seu próprio horário (ex: uma depois de 1h, outra depois de 3h).
Visualização
Clique nos botões da tela pra simular o fluxo.
9:41
‹thais.spinho
Mensagem...
Regras de palavra-chave no direct
Cada regra tem sua própria palavra-chave e seu próprio fluxo de mensagens. Ao receber uma DM, o sistema usa a primeira regra cuja palavra-chave bater com a mensagem.
Nenhuma regra de palavra-chave no direct configurada ainda.
Quando alguém te enviar uma mensagem com:
uma palavra ou expressão específica
Use vírgulas para separar as palavras.
Por exemplo:
Etiqueta da automação para identificação do contato (opcional)
Será enviado antes da mensagem de automação (opcional):
Mandar uma mensagem de boas-vindas antes da mensagem de automação (opcional)
A automação espera a pessoa clicar no botão para seguir o fluxo.
Pedir o e-mail do contato antes da mensagem de automação (opcional):
A automação espera a pessoa responder com o e-mail antes de mandar a mensagem de automação. O e-mail fica guardado no contato dela.
Pedir para seguir o perfil antes da mensagem de automação (opcional):
A automação espera a pessoa clicar no botão pra seguir o fluxo.
Se a pessoa clicar mas ainda não seguir de verdade, manda esta 2ª mensagem (repete até ela seguir):
E então, será enviado:
Escreva a mensagem que deseja que a pessoa receba na automação. Se quiser criar um fluxo com mais de uma mensagem, ramificando conforme o que a pessoa clicar no botão, use o "+ Adicionar etapa" aqui embaixo para construir os próximos passos.
Prévia visual do fluxo abaixo:
Caso queira que a pessoa receba uma mensagem depois de algumas horas para, por exemplo, perguntar se ela assistiu a aula, habilite o seletor aqui embaixo:
Mandar uma mensagem de acompanhamento (lembrete) dentro de 24h (opcional)
O Instagram só permite mensagem automática em até 24h após o contato. O máximo aceito por mensagem é 23h59. Você pode adicionar mais de uma mensagem, cada uma com o seu próprio horário (ex: uma depois de 1h, outra depois de 3h).
Visualização
Clique nos botões da tela pra simular o fluxo.
9:41
‹thais.spinho
Mensagem...
Automações configuradas
Todas as regras ativas hoje. Clique em Editar para ajustar, Duplicar para aplicar em outro post, ou Excluir para remover.
De
dd/mm/aaaa
Até
dd/mm/aaaa
Nenhuma regra configurada ainda.
Modelos de automação de posts
Cadastre um modelo com uma frase-chave da legenda. Quando você postar algo novo no Instagram com essa frase na legenda, o sistema cria automaticamente a automação de comentário para aquele post, com a etiqueta virando a data da publicação.
Nenhum modelo cadastrado ainda.
Se a legenda do post novo contiver uma dessas palavras, esse modelo é aplicado automaticamente. Qualquer comentário nesse post vai disparar a DM, igual já funciona hoje.
O Instagram só permite mensagem automática em até 24h após o contato. O máximo aceito aqui é 23h59.
Contatos do Instagram
Pessoas que interagiram com você ou foram adicionadas manualmente.
Painel
0
Total de contatos
0
Engajados
0
Ativos no CRM
0%
Compraram
Filtros
De
dd/mm/aaaa
Até
dd/mm/aaaa
Engajamento
Considerar "Engajado" quando o contato tiver, no mínimo:
interações
Fluxo padrão do CRM (Colunas)
▾
Personalize as colunas do quadro de Contatos: renomeie, exclua ou adicione quantas quiser. A primeira coluna é fixa (é onde todo contato novo já nasce, seja por automação ou adicionado à mão). Depois que você finalizar todos os ajustes das colunas, não se esqueça de clicar no botão "Salvar colunas" para refletir as alterações.
Fluxo padrão do CRM (dias de acompanhamento)
▾
Defina os dias de acompanhamento e a mensagem padrão de cada um. Esse fluxo vale pra qualquer contato que o CRM estiver habilitado (é o mesmo pra todos). Depois que você finalizar todos os ajustes dos dias de acompanhamento, não se esqueça de clicar no botão "Salvar fluxo" para refletir as alterações.
Editar contato
Mensagem sugerida
Fluxos em etapas
Uma palavra-chave dispara a primeira etapa, e cada etapa seguinte é enviada quando a pessoa clica num dos botões. Cada etapa aceita até 3 botões, cada um podendo levar pra uma etapa diferente (com ramificação).
Nenhum fluxo criado ainda.
Novo fluxo
Enviada automaticamente depois de um tempo, sem precisar de clique. Só funciona pra fluxos que começam por palavra-chave.
O WhatsApp só permite mensagem livre em até 24h após o contato. O máximo aceito aqui é 23h59.
Criar modelo para aprovação
Envie um modelo novo direto daqui. A Meta revisa e aprova (geralmente de minutos a poucas horas). Assim que aprovado, ele aparece automaticamente na lista de disparo logo abaixo.
Até 3 botões, cada um com no máximo 20 caracteres.
Status dos modelos enviados
Todo modelo que você já enviou pra Meta, com a categoria e o status atual (em análise, aprovado ou rejeitado). A Meta às vezes muda a categoria durante a revisão, por isso vale acompanhar aqui. A opção de editar só aparece pra modelos rejeitados (é uma regra da Meta); pra mudar um aprovado, exclua e crie outro.
Nenhum modelo enviado ainda.
Disparo por modelo aprovado
Envie uma mensagem usando um modelo já aprovado pela Meta, para quem nunca te escreveu antes ou pra reativar contatos fora da janela de 24h.
Limite de disparos por dia
Histórico de disparos em massa
Quantas mensagens de cada disparo foram enviadas, entregues, lidas ou falharam.
Nenhum disparo em massa realizado ainda.
Caixa de entrada
Veja e responda as conversas do WhatsApp direto por aqui.
